在不斷內(nèi)卷的火鍋市場(chǎng),低價(jià)團(tuán)購(gòu)引流已經(jīng)成為了大多數(shù)火鍋店常規(guī)的營(yíng)銷方式。很多火鍋店在其中也看到了引流的效果,但不可否認(rèn)的是,這種營(yíng)銷方式給火鍋店也帶來(lái)了巨大的成本壓力,以及客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。
那么怎樣才能正確做好團(tuán)購(gòu)的推廣活動(dòng)?降低風(fēng)險(xiǎn),增長(zhǎng)利潤(rùn),海之隆分享以下幾點(diǎn)小建議。
1.明確目標(biāo)人群。我們可以通過分析潛在客戶的性別、年齡、收入等基本信息以及購(gòu)買需求和偏好,來(lái)制定符合群體需求的折扣和服務(wù)方案。比如年輕人喜歡新潮,父母輩的注重養(yǎng)生等等;
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2.通過限制團(tuán)購(gòu)人數(shù)和購(gòu)買次數(shù),可以控制客流量,避免因團(tuán)購(gòu)活動(dòng)而造成經(jīng)營(yíng)困難和資源浪費(fèi)。同時(shí),在推出團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí),可以設(shè)置一些限制條件或者額外的優(yōu)惠,例如限制時(shí)間段、限制消費(fèi)金額等,以保證顧客在享受低價(jià)團(tuán)購(gòu)的同時(shí),也能夠?qū)Φ陜?nèi)其他產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi),提高顧客的客單價(jià)和二銷率。
3.保證菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下,合理設(shè)置價(jià)格,避免因?yàn)榈蛢r(jià)過于誘人而造成品質(zhì)下降和經(jīng)濟(jì)損失,以及團(tuán)購(gòu)活動(dòng)和正價(jià)產(chǎn)品的差異度也需得到保證。
4、提升服務(wù)品質(zhì)和形象
低價(jià)團(tuán)購(gòu)作為一種引流方式,是吸引顧客的第一步。為了確保顧客在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn),需要在服務(wù)品質(zhì)和形象上下功夫。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,確保食材新鮮、環(huán)境整潔、服務(wù)態(tài)度熱情,通過良好的口碑和用戶評(píng)價(jià)來(lái)留住團(tuán)購(gòu)客戶,提高復(fù)購(gòu)率和品牌形象。
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所以,海之隆認(rèn)為,低價(jià)團(tuán)購(gòu)的推出,需要注意市場(chǎng)調(diào)研以及定價(jià)的合理性,更要保證服務(wù)的品質(zhì),綜合考慮,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增長(zhǎng)。
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