現(xiàn)在的餐飲市場(chǎng)是一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng),正在經(jīng)歷著快速成長(zhǎng)的經(jīng)歷。任何火鍋企業(yè)想要成功的前提就是鎖定客戶。
所以海之隆認(rèn)為,我們的火鍋經(jīng)營(yíng)者也要與時(shí)俱進(jìn)、跟上時(shí)代的腳步,找出一條適合自己的商業(yè)出路,打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)現(xiàn)利益的快速增長(zhǎng)。
火鍋行業(yè)的火鍋經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)過(guò)時(shí)了。如今,只有真正以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),才能取得更大的成功?;ヂ?lián)網(wǎng)思維注重尋找和滿足客戶需求,無(wú)論是自己的產(chǎn)品還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,只要能更好地滿足客戶需求,就應(yīng)該做出相應(yīng)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)真正的“經(jīng)營(yíng)客戶”。
手切羊上腦
火鍋行業(yè)并不缺乏好的菜品,而是缺乏合適的銷(xiāo)售模式。過(guò)去,商業(yè)模式從產(chǎn)品階段向渠道階段發(fā)展,而現(xiàn)在趨向于用戶階段,擁有用戶即擁有一切。所以,海之隆認(rèn)為,火鍋經(jīng)營(yíng)者們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維,從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維。
發(fā)展中的火鍋企業(yè)在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),需要注意兩個(gè)要點(diǎn)。首先,不能簡(jiǎn)單地仿效已經(jīng)成功的火鍋企業(yè)的商業(yè)模式,而是要根據(jù)自身情況進(jìn)行定制。其次,發(fā)展中的火鍋企業(yè)要具備強(qiáng)大的資源整合能力,因?yàn)樗鼈兏P(guān)注擴(kuò)張和發(fā)展,而已經(jīng)成功的火鍋企業(yè)則更注重持續(xù)發(fā)展。
錫盟羊排肉
商業(yè)模式是個(gè)性化的,不能被簡(jiǎn)單復(fù)制。海之隆覺(jué)得不同火鍋企業(yè)擁有或能夠擁有的資源是不同的。因此,在重塑商業(yè)模式時(shí),應(yīng)從源頭進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和符合企業(yè)資源狀況,以實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。
通過(guò)分析行業(yè)環(huán)境,制定店內(nèi)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃產(chǎn)品或服務(wù),為市場(chǎng)提供滿足顧客需求、有價(jià)值且獨(dú)特的產(chǎn)品,才能使顧客愿意為此付費(fèi)?;疱伣?jīng)營(yíng)者們必須將客戶需求放在首位,以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)更大的成功。
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