2020年3月25 日星期三下午14:30,海之隆的家人們迎來(lái)了張總和楊總的第二次直播。為什么是第二次呢?因?yàn)榈谝淮问窃?/span> 3月21日上午進(jìn)行的直播,因?yàn)椴糠謪?huì)人員的強(qiáng)烈要求,現(xiàn)在返場(chǎng)直播并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),給各位家人們一個(gè)更深刻的印象!
首先是海之隆連鎖餐飲開發(fā)部總經(jīng)理張杰帶來(lái)的《從客戶溝通談銷售力》。張總認(rèn)為:“溝通的目的是讓客戶信任我們 !信任,是我們與客戶能夠達(dá)成一致的先決條件。在商業(yè)和生活中的真正通貨不是金錢,而是信任!”
我們擔(dān)心拿不到貨款就不會(huì)將產(chǎn)品賣給客戶??蛻魮?dān)心產(chǎn)品與銷售人員的描述不一致,那么也就不能放心購(gòu)買產(chǎn)品。在進(jìn)行銷售之前,要做到互相信任。我們作為銷售人員,自然是要比客戶多走一步,只有我們先信任客戶才更能說(shuō)服客戶信任我們。信任客戶,就要將更多的權(quán)利交給客戶,這是互相信任的基礎(chǔ)。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代。中國(guó)經(jīng)濟(jì)突 飛猛進(jìn)的時(shí)代,同時(shí)也伴隨了太多負(fù)面信息,讓人的防備心特別強(qiáng),那么信任尤為重要!張總通過(guò)實(shí)際案例闡述了信任的力量,打破溝通僵局,讓銷售水到渠成!
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